Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 20 de julio de 2026

El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025 y vigente a partir del 21 de marzo de 2025, así como de su Reglamento y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Identidad y domicilio del responsable

abani (en adelante, “abani”, “nosotros” o “el Responsable”), con domicilio en Dalias 6133, Bugambilias, Puebla de Zaragoza, Puebla, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección.

Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad o con el ejercicio de sus derechos, puede contactarnos en el correo electrónico [email protected].

Sitio web al que aplica este Aviso: https://abani.mx (en adelante, el “Sitio”).

2. Datos personales que tratamos

Para las finalidades descritas en este Aviso, tratamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de identificación y contacto: nombre completo y correo electrónico.
Datos de entrega: dirección de envío (calle, número, colonia, código postal, municipio/alcaldía, estado y, en su caso, referencias y teléfono de contacto para la entrega).
Datos transaccionales: historial de compras (productos adquiridos, fechas, montos y estatus de tus pedidos).

No tratamos datos personales sensibles (aquellos que revelen origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual).

Datos bancarios y de pago. abani no recaba, almacena ni tiene acceso a los números completos de tarjetas ni a las credenciales bancarias de los titulares. El procesamiento de pagos se realiza de forma directa a través de nuestro proveedor Stripe, Inc., quien captura y trata esa información conforme a su propio aviso/política de privacidad y a los estándares de seguridad de la industria de pagos (PCI DSS). Únicamente podemos recibir de Stripe información limitada del resultado de la transacción (por ejemplo: confirmación de pago, últimos cuatro dígitos o marca de la tarjeta) para efectos de control y facturación.

3. Finalidades del tratamiento

De conformidad con la LFPDPPP, distinguimos entre finalidades necesarias (indispensables para la relación jurídica contigo) y finalidades voluntarias (que requieren tu consentimiento y a las que puedes negarte sin que ello afecte tu compra).

3.1 Finalidades necesarias (primarias)

Estas finalidades son indispensables para prestarte el servicio. Sin estos datos no podemos concretar tu compra:

Crear y administrar tu cuenta de usuario en el Sitio.
Procesar, confirmar y dar seguimiento a tus pedidos y pagos.
Gestionar el envío y la entrega de los productos a la dirección proporcionada.
Emitir comprobantes y, en su caso, facturas.
Atender aclaraciones, cambios, devoluciones, garantías y solicitudes de servicio al cliente.
Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales y contractuales.

3.2 Finalidades voluntarias (secundarias)

Estas finalidades no son necesarias para tu compra, pero nos ayudan a mejorar tu experiencia:

Enviarte comunicaciones comerciales, promociones, novedades y boletines sobre nuestros productos.
Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
Elaborar perfiles de compra con fines estadísticos y de mejora de nuestra oferta.

Si no deseas que tratemos tus datos para las finalidades voluntarias, puedes manifestarlo en cualquier momento enviando un correo a [email protected] con el asunto “Limitación de finalidades”, o utilizando el enlace de cancelación (“darse de baja”) incluido en nuestras comunicaciones.

4. Proveedores de servicios (encargados)

Para operar el Sitio y cumplir con las finalidades antes descritas, nos apoyamos en terceros proveedores que tratan datos personales por cuenta y bajo las instrucciones de abani, en su carácter de encargados:

Stripe, Inc.: procesamiento de pagos.
Supabase, Inc.: alojamiento de la base de datos de usuarios y de compras (autenticación, cuentas y pedidos).

Estos proveedores pueden almacenar y procesar información en servidores ubicados fuera del territorio mexicano (por ejemplo, en los Estados Unidos de América). En su carácter de encargados, están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos y a tratarlos únicamente para las finalidades contratadas por abani. Estas remisiones a encargados no requieren de tu consentimiento conforme a la legislación aplicable.

5. Transferencias de datos

abani no vende, cede ni comercializa tus datos personales con terceros para sus propios fines.

Únicamente podremos comunicar tus datos a terceros en los supuestos permitidos por el artículo 36 de la LFPDPPP sin necesidad de tu consentimiento, entre ellos: cuando sea requerido por una autoridad competente mediante orden judicial, resolución o mandato fundado y motivado; cuando lo exija una disposición legal o fiscal; o cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación jurídica contigo.

Salvo dichos supuestos, no realizamos transferencias de tus datos. En caso de que en el futuro pretendiéramos efectuar alguna transferencia que requiera tu consentimiento, te lo informaremos previamente para que puedas aceptarla o rechazarla.

6. Medios para limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales mediante el envío de una solicitud a [email protected]. Asimismo, podrás inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para no recibir publicidad de nuestra parte.

7. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Como titular, tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas otorgado.

¿Cómo ejercerlos?

Envía tu solicitud al correo [email protected], incluyendo:

Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
Documento que acredite tu identidad (o, en su caso, la representación legal).
La descripción clara y precisa de los datos y del derecho que deseas ejercer.
Cualquier elemento o documento que facilite la localización de tus datos.

Plazos y costo

Daremos respuesta a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles; de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.
El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito. Solo deberás cubrir, en su caso, los gastos justificados de envío o el costo de reproducción de copias.
La revocación del consentimiento o la cancelación de datos puede implicar que no podamos seguir prestándote ciertos servicios (por ejemplo, procesar nuevos pedidos), o bien podría no ser total en aquellos casos en que la ley nos obligue a conservar cierta información.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que dure la relación jurídica contigo y, posteriormente, durante los plazos que exijan las obligaciones legales, fiscales y contractuales aplicables. Los datos relativos al incumplimiento de obligaciones contractuales se eliminarán una vez transcurrido el plazo de 72 meses contado a partir de la fecha en que se presente el incumplimiento, conforme al artículo 10 de la LFPDPPP. Concluidos los plazos correspondientes, tus datos serán suprimidos o bloqueados de forma segura.

9. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El Sitio utiliza únicamente cookies esenciales para recordar tu sesión y el contenido de tu carrito. Actualmente no empleamos herramientas de analítica ni de marketing de terceros (como Google Analytics o Meta Pixel). Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, considerando que algunas funciones del Sitio podrían dejar de operar correctamente.

10. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso, uso o tratamiento no autorizado, en términos de la LFPDPPP y su Reglamento.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legislativos, políticas internas o nuevas prácticas de tratamiento. Cualquier modificación estará disponible en https://abani.mx/privacypolicy. Te recomendamos revisarlo periódicamente. Cuando existan cambios sustanciales, te lo comunicaremos por el correo electrónico que tengamos registrado.

12. Autoridad en materia de protección de datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o que en el tratamiento de tus datos existió alguna violación a la LFPDPPP, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, a través de la Dirección General de Datos Personales en el Sector Privado, autoridad que a partir del 21 de marzo de 2025 asumió las funciones que anteriormente correspondían al INAI en la materia.

13. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales a través del Sitio y al realizar una compra, manifiestas que has leído, entendido y aceptado los términos del presente Aviso de Privacidad, y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades necesarias aquí descritas.

Este documento constituye el Aviso de Privacidad Integral de abani. Un aviso simplificado y/o corto podrá ponerse a tu disposición en los puntos de recolección de datos, remitiéndote a este documento para su consulta completa.